Warunki użytkowania

1. Postanowienia ogólne

Niniejsze Warunki użytkowania (zwane dalej: 'Warunkami') regulują zasady dostępu i korzystania z platformy online Smarenta, w tym strony internetowej, narzędzi CRM i powiązanych usług cyfrowych.

Korzystając z platformy Smarenta, użytkownik potwierdza, że przeczytał niniejsze Warunki, zrozumiał ich treść i w pełni je zaakceptował. Jeśli użytkownik nie zgadza się z niniejszymi Warunkami, musi zaprzestać korzystania z platformy.

2. Status platformy Smarenta

Smarenta to platforma online i oprogramowanie jako usługa (SaaS), które oferuje: narzędzia do zarządzania nieruchomościami, funkcjonalność CRM, możliwość publikowania informacji o nieruchomościach na wynajem oraz powiązane usługi cyfrowe.

Ważne: Smarenta nie jest stroną umów najmu/dzierżawy zawieranych między: właścicielami nieruchomości, zarządcami lub agencjami, najemcami lub podróżnymi.

Smarenta nie działa jako agent, pośrednik lub przedstawiciel jakiejkolwiek strony, nie gwarantuje zawarcia lub wykonania umów i nie ponosi odpowiedzialności za relacje i zobowiązania między użytkownikami platformy.

3. Użytkownicy platformy

Użytkownikami platformy mogą być:

• podróżni
• najemcy
• osoby fizyczne – właściciele nieruchomości
• osoby prawne – wynajmujący nieruchomości
• menedżerowie/zarządcy
• administratorzy systemu

Platforma zapewnia różne rodzaje kont użytkowników (owner, manager, user, admin) z różnymi poziomami dostępu.

Rejestracja i korzystanie z platformy jest dozwolone tylko dla osób powyżej 18 roku życia.

4. Rejestracja i konto użytkownika

Aby korzystać z funkcjonalności platformy, użytkownik musi utworzyć konto i podać dokładne i aktualne informacje.

Użytkownik jest odpowiedzialny za zabezpieczenie swoich danych logowania i wszystkie działania wykonywane za pośrednictwem jego konta.

Smarenta zastrzega sobie prawo do tymczasowego lub stałego ograniczenia dostępu do konta lub jego usunięcia w przypadku naruszenia niniejszych Warunków lub obowiązującego prawa.

5. Obowiązki użytkownika

Użytkownik zobowiązuje się do:

• podawania prawdziwych informacji
• korzystania z platformy zgodnie z prawem
• niepodawania naruszających praw osób trzecich
• niepublikowania nielegalnych lub szkodliwych treści

Zabrania się:

• korzystania z platformy w celach oszukańczych
• ingerencji lub nadużywania systemu
• nieautoryzowanego dostępu do infrastruktury technicznej Smarenta

6. Usługi płatne i subskrypcje

Smarenta może oferować funkcje bezpłatne i płatne, w tym subskrypcje usług CRM.

Ważna uwaga dotycząca rozliczeń: Smarenta pobiera opłaty wyłącznie za korzystanie z subskrypcji CRM. Smarenta nie pobiera od gości opłat za wynajem i nie uczestniczy w rozliczeniach/wypłatach między gośćmi a dostawcami zakwaterowania; wszystkie takie transakcje są przeprowadzane przez użytkowników niezależnie poza platformą.

Warunki usług płatnych, ceny, metoda płatności i anulowania subskrypcji są regulowane oddzielnym dokumentem: Warunki subskrypcji / Oferta publiczna.

Płatności są dokonywane za pośrednictwem dostawców płatności zewnętrznych/banków (NLB e-commerce / Bankart gateway). Smarenta nie przechowuje danych kart płatniczych użytkowników.

7. Własność intelektualna

Wszystkie elementy platformy (oprogramowanie, projekt, interfejs, teksty, bazy danych) są własnością intelektualną Nova Sidera D.O.O. lub są używane legalnie. Kopiowanie, dystrybucja lub używanie bez pisemnej zgody jest zabronione.

8. Ograniczenie odpowiedzialności

Platforma jest dostarczana 'tak jak jest' (as is).

Smarenta nie ponosi odpowiedzialności za działania użytkowników, dokładność lub legalność ogłoszeń ani za szkody wynikające z umów między użytkownikami.

Całkowita odpowiedzialność Smarenta jest ograniczona do kwoty faktycznie zapłaconej przez użytkownika za usługi platformy w ostatnim okresie rozliczeniowym.

9. Dane osobowe

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z Polityką prywatności, która stanowi integralną część niniejszych Warunków.

10. Zakończenie i anulowanie

Użytkownik może usunąć swoje konto w dowolnym momencie.

Smarenta może zablokować dostęp w przypadku naruszenia Warunków lub w celu ochrony systemu.

11. Prawo właściwe i spory

Stosuje się prawo Czarnogóry.

Spory są rozstrzygane przez właściwe sądy w Czarnogórze, chyba że przepisy bezwzględnie obowiązujące stanowią inaczej.

12. Zmiany Warunków

Smarenta może zmieniać Warunki. Aktualna wersja jest zawsze dostępna z datą ostatniej aktualizacji.