Uslovi pretplate / Javna ponuda (RS)
Service provider & jurisdiction
Smarenta is a software service (SaaS) operated by Nova Sidera D.O.O., registered in Montenegro (Bar). Subscription and data processing are governed by the documents marked version 1.0-rs. Property owners in the Republic of Serbia must comply with local regulations, including guest registration in eTurista and municipal tourist tax (boravišna taksa).
1. Ponuda
Ova Javna ponuda definiše uslove plaćene pretplate na Smarenta CRM za korisnike sa sedištem ili delatnošću u Republici Srbiji. Prihvatanje: izbor plana, ček-box saglasnosti i uplata.
2. Predmet
Pretplata daje pristup CRM funkcionalnostima (objekti, rezervacije, gosti, finansije). Ne uključuje posredovanje u plaćanjima gostiju niti turističke usluge.
3. Cene i valuta
Cene su prikazane u EUR; naplata u EUR. Orientacioni prikaz u RSD na sajtu je informativan (kurs ~117 RSD/EUR). Aktuelni planovi: Cenovnik.
4. Plaćanje i PDV
Uplata unapred (mesečno/godišnje) putem NLB/Bankart. Faktura se izdaje u skladu sa važećim propisima. Smarenta ne čuva podatke o karticama.
5. Trajanje, otkaz, refund
Pretplata traje za plaćeni period. Otkaz sprečava dalju naplatu; pristup ostaje do isteka plaćenog perioda. Za digitalne usluge refund za započeti period se ne vrši osim ako zakon nalaže (npr. pravo potrošača na odustanak u propisanom roku gde je primenljivo).
6. Pravo potrošača
Fizička lica — preduzetnici i potrošači u smislu Zakon o zaštiti potrošača imaju prava propisana tim zakonom, uključujući informisanost pre ugovora i reklamaciju na legal@smarenta.com.
Kontakt informacije
Kompanija: Nova Sidera D.O.O.
PIB: 03065278
Adresa: UL. VOJVODE MAŠA ĐUROVIĆA, BAR, Crna Gora
Email: legal@smarenta.com
Telefon: +382 68 010 556