Uslovi pretplate / Javna ponuda (RS)
Поставщик услуги и юрисдикция
Smarenta — SaaS-платформа компании Nova Sidera D.O.O. (Черногория, Bar). Подписка и обработка данных регулируются документами версии 1.0-rs. Владельцы объектов в Сербии обязаны соблюдать местное законодательство, включая регистрацию гостей в eTurista и туристический сбор општины.
1. Ponuda
Ova Javna ponuda definiše uslove plaćene pretplate na Smarenta CRM za korisnike sa sedištem ili delatnošću u Republici Srbiji. Prihvatanje: izbor plana, ček-box saglasnosti i uplata.
2. Predmet
Pretplata daje pristup CRM funkcionalnostima (objekti, rezervacije, gosti, finansije). Ne uključuje posredovanje u plaćanjima gostiju niti turističke usluge.
3. Cene i valuta
Cene su prikazane u EUR; naplata u EUR. Orientacioni prikaz u RSD na sajtu je informativan (kurs ~117 RSD/EUR). Aktuelni planovi: Cenovnik.
4. Plaćanje i PDV
Uplata unapred (mesečno/godišnje) putem NLB/Bankart. Faktura se izdaje u skladu sa važećim propisima. Smarenta ne čuva podatke o karticama.
5. Trajanje, otkaz, refund
Pretplata traje za plaćeni period. Otkaz sprečava dalju naplatu; pristup ostaje do isteka plaćenog perioda. Za digitalne usluge refund za započeti period se ne vrši osim ako zakon nalaže (npr. pravo potrošača na odustanak u propisanom roku gde je primenljivo).
6. Pravo potrošača
Fizička lica — preduzetnici i potrošači u smislu Zakon o zaštiti potrošača imaju prava propisana tim zakonom, uključujući informisanost pre ugovora i reklamaciju na legal@smarenta.com.
Kontakt informacije
Kompanija: Nova Sidera D.O.O.
PIB: 03065278
Adresa: UL. VOJVODE MAŠA ĐUROVIĆA, BAR, Crna Gora
Email: legal@smarenta.com
Telefon: +382 68 010 556