Uslovi korišćenja

1. Opšte odredbe

Ovi Uslovi korišćenja (u daljem tekstu: 'Uslovi') uređuju pravila pristupa i korišćenja online platforme Smarenta, uključujući veb-sajt, CRM alate i povezane digitalne usluge.

Korišćenjem platforme Smarenta, korisnik potvrđuje da je pročitao ove Uslove, razumio njihov sadržaj i prihvatio ih u cjelosti. Ukoliko se korisnik ne slaže sa ovim Uslovima, dužan je da prestane sa korišćenjem platforme.

2. Status platforme Smarenta

Smarenta je online platforma i softverska usluga (SaaS) koja pruža: alate za upravljanje nekretninama, CRM funkcionalnosti, mogućnost objavljivanja informacija o nekretninama za izdavanje i prateće digitalne usluge.

Važno: Smarenta nije ugovorna strana u ugovorima o zakupu/najmu koji se zaključuju između: vlasnika nekretnina, upravljača ili agencija, zakupaca ili putnika.

Smarenta ne djeluje kao agent, posrednik ili zastupnik bilo koje strane, ne garantuje zaključenje ili izvršenje ugovora i ne snosi odgovornost za odnose i obaveze između korisnika platforme.

3. Korisnici platforme

Korisnici platforme mogu biti:

• putnici
• zakupci
• fizička lica – vlasnici nekretnina
• pravna lica – izdavaoci nekretnina
• menadžeri/upravljači
• administratori sistema

Platforma omogućava različite vrste korisničkih naloga (owner, manager, user, admin) sa različitim nivoima pristupa.

Registracija i korišćenje platforme dozvoljeni su isključivo licima starijim od 18 godina.

4. Registracija i korisnički nalog

Radi korišćenja funkcionalnosti platforme, korisnik je dužan da kreira nalog i unese tačne i ažurne podatke.

Korisnik je odgovoran za čuvanje pristupnih podataka i sve aktivnosti izvršene putem njegovog naloga.

Smarenta zadržava pravo da privremeno ili trajno ograniči pristup nalogu ili obriše nalog u slučaju kršenja ovih Uslova ili važećih propisa.

5. Obaveze korisnika

Korisnik se obavezuje da:

• daje istinite informacije
• koristi platformu u skladu sa zakonom
• ne krši prava trećih lica
• ne objavljuje nezakonit ili štetan sadržaj

Zabranjeno je:

• korišćenje platforme u svrhu prevare
• ometanje ili zloupotreba sistema
• neovlašćeni pristup tehničkoj infrastrukturi Smarenta

6. Plaćene usluge i pretplata

Smarenta može nuditi besplatne i plaćene funkcionalnosti, uključujući pretplate na CRM usluge.

Važna napomena o naplati: Smarenta naplaćuje isključivo pretplatu za korišćenje CRM-a. Smarenta ne naplaćuje najam gostima i ne učestvuje u obračunima/isplatama između gostiju i izdavaoca smještaja; sve takve transakcije korisnici realizuju samostalno van platforme.

Uslovi plaćenih usluga, cijene, način plaćanja i otkazivanja pretplate uređeni su posebnim dokumentom: Uslovi pretplate / Javna ponuda.

Plaćanja se vrše putem trećih platnih provajdera/banke (NLB e-commerce / Bankart gateway). Smarenta ne čuva podatke o platnim karticama korisnika.

7. Intelektualna svojina

Svi elementi platforme (softver, dizajn, interfejs, tekstovi, baze podataka) predstavljaju intelektualnu svojinu Nova Sidera D.O.O. ili se koriste zakonito. Zabranjeno je kopiranje, distribucija ili korišćenje bez pisane saglasnosti.

8. Ograničenje odgovornosti

Platforma se pruža 'kakva jeste' (as is).

Smarenta ne odgovara za postupke korisnika, tačnost ili zakonitost oglasa, niti za štetu nastalu iz ugovora između korisnika.

Ukupna odgovornost Smarenta ograničena je na iznos koji je korisnik stvarno platio za usluge platforme u posljednjem obračunskom periodu.

9. Lični podaci

Obrada ličnih podataka vrši se u skladu sa Politikom privatnosti, koja čini sastavni dio ovih Uslova.

10. Prestanak korišćenja i raskid

Korisnik može u svakom trenutku obrisati svoj nalog.

Smarenta može onemogućiti pristup u slučaju kršenja Uslova ili radi zaštite sistema.

11. Mjerodavno pravo i sporovi

Primjenjuje se pravo Crne Gore.

Sporovi se rješavaju pred nadležnim sudovima u Crnoj Gori, osim ako imperativni propisi ne nalažu drugačije.

12. Izmjene Uslova

Smarenta može izmijeniti Uslove. Važeća verzija je uvijek dostupna uz datum posljednjeg ažuriranja.