eTurista Schritt für Schritt: Gästeregistrierung für Vermieter in Serbien
Praxisleitfaden für Vermieter: Kategorisierung, eturista.gov.rs-Konto, Ein-/Auschecken, Fristen und häufige Fehler bei Inspektionen.
Das Wichtigste
- eTurista ist für alle kategorisierten Vermieter Pflicht — unabhängig von Airbnb oder Direktbuchung.
- Check-in: bis zu 2 Stunden rückwirkend; integrierte Systeme bis 26 Stunden — Check-out ist Pflicht.
- Ohne Kategorisierungsbescheid kein voller Portalzugang; verpasste Abmeldung ist häufigste Bußgeldursache.
Wer in Serbien an Touristen vermietet, muss eTurista nutzen — das zentrale System für Gästeregistrierung und Aufenthaltsnachweise. Dieser Leitfaden führt von der Kategorisierung bis zur täglichen Meldung.
1Kategorisierung vor dem ersten Gast
Privatpersonen beantragen die Kategorisierung bei der lokalen Tourismusbehörde (Haus, Apartment, Zimmer oder ländlicher Tourismus). Voller Portalzugang erst nach positivem Bescheid.
In Belgrad, Niš und Novi Sad beim Stadtwirtschaftssekretariat, nicht bei der Ortsgemeinde.
2Anmeldung auf eturista.gov.rs
Zugangsdaten erhalten Sie persönlich bei der zuständigen Behörde. Nach dem Login öffnen Sie «Unterkunftsnutzer» und wählen Ihr Objekt.
Ohne Kategorisierung ist der Zugang eingeschränkt — siehe Kategorisierungsleitfaden.
3Check-in und Check-out
Jeder Gast — in- oder ausländisch — wird mit genauen An- und Abreisedaten gemeldet. Abmeldung bei Abreise ist Pflicht; vergessene Abmeldungen sind häufige Inspektionsbefunde.
Smarenta CRM bereitet Gästedaten vor dem Portal-Upload vor — CRM für Eigentümer.
4Häufige Inspektionsfehler
Vergessene Abmeldung, falsche Gästezahl gegenüber Bettenkapazität, nachträgliche Meldung nach Kontrolle — alles kann Bußgelder auslösen. Ritual: Ankunft → Meldung → Abmeldung bei Abreise.
Verwandte Pflichten: Kurtaxe und Direktbuchungen befreien nicht von eTurista.
Häufige Fragen zu eTurista:
