Uvjeti korištenja

1. Opće odredbe

Ovi Uvjeti korištenja (u daljem tekstu: 'Uvjeti') uređuju pravila pristupa i korištenja online platforme Smarenta, uključujući veb-sajt, CRM alate i povezane digitalne usluge.

Korištenjem platforme Smarenta, korisnik potvrđuje da je pročitao ove Uvjete, razumio njihov sadržaj i prihvatio ih u cjelosti. Ukoliko se korisnik ne slaže sa ovim Uvjetima, dužan je da prestane sa korištenjem platforme.

2. Status platforme Smarenta

Smarenta je online platforma i softverska usluga (SaaS) koja pruža: alate za upravljanje nekretninama, CRM funkcionalnosti, mogućnost objavljivanja informacija o nekretninama za izdavanje i prateće digitalne usluge.

Važno: Smarenta nije ugovorna strana u ugovorima o zakupu/najmu koji se zaključuju između: vlasnika nekretnina, upravljača ili agencija, zakupaca ili putnika.

Smarenta ne djeluje kao agent, posrednik ili zastupnik bilo koje strane, ne garantuje zaključenje ili izvršenje ugovora i ne snosi odgovornost za odnose i obaveze između korisnika platforme.

3. Korisnici platforme

Korisnici platforme mogu biti:

• putnici
• zakupci
• fizička lica – vlasnici nekretnina
• pravna lica – izdavaoci nekretnina
• menadžeri/upravljači
• administratori sistema

Platforma omogućava različite vrste korisničkih naloga (owner, manager, user, admin) sa različitim nivoima pristupa.

Registracija i korištenje platforme dozvoljeni su isključivo licima starijim od 18 godina.

4. Registracija i korisnički nalog

Radi korištenja funkcionalnosti platforme, korisnik je dužan da kreira nalog i unese tačne i ažurne podatke.

Korisnik je odgovoran za čuvanje pristupnih podataka i sve aktivnosti izvršene putem njegovog naloga.

Smarenta zadržava pravo da privremeno ili trajno ograniči pristup nalogu ili obriše nalog u slučaju kršenja ovih Uvjeta ili važećih propisa.

5. Obaveze korisnika

Korisnik se obavezuje da:

• daje istinite informacije
• koristi platformu u skladu sa zakonom
• ne krši prava trećih lica
• ne objavljuje nezakonit ili štetan sadržaj

Zabranjeno je:

• korištenje platforme u svrhu prevare
• ometanje ili zloupotreba sistema
• neovlašćeni pristup tehničkoj infrastrukturi Smarenta

6. Plaćene usluge i pretplata

Smarenta može nuditi besplatne i plaćene funkcionalnosti, uključujući pretplate na CRM usluge.

Važna napomena o naplati: Smarenta naplaćuje isključivo pretplatu za korištenje CRM-a. Smarenta ne naplaćuje najam gostima i ne učestvuje u obračunima/isplatama između gostiju i izdavaoca smještaja; sve takve transakcije korisnici realizuju samostalno van platforme.

Uvjeti plaćenih usluga, cijene, način plaćanja i otkazivanja pretplate uređeni su posebnim dokumentom: Uvjeti pretplate / Javna ponuda.

Plaćanja se vrše putem trećih platnih provajdera/banke (NLB e-commerce / Bankart gateway). Smarenta ne čuva podatke o platnim karticama korisnika.

7. Intelektualna svojina

Svi elementi platforme (softver, dizajn, interfejs, tekstovi, baze podataka) predstavljaju intelektualnu svojinu Nova Sidera D.O.O. ili se koriste zakonito. Zabranjeno je kopiranje, distribucija ili korištenje bez pisane saglasnosti.

8. Ograničenje odgovornosti

Platforma se pruža 'kakva jeste' (as is).

Smarenta ne odgovara za postupke korisnika, točnost ili zakonitost oglasa, niti za štetu nastalu iz ugovora između korisnika.

Ukupna odgovornost Smarenta ograničena je na iznos koji je korisnik stvarno platio za usluge platforme u posljednjem obračunskom periodu.

9. Osobni podaci

Obrada osobnih podataka vrši se u skladu sa Politikom privatnosti, koja čini sastavni dio ovih Uvjeta.

10. Prestanak korištenja i raskid

Korisnik može u svakom trenutku obrisati svoj nalog.

Smarenta može onemogućiti pristup u slučaju kršenja Uvjeta ili radi zaštite sistema.

11. Mjerodavno pravo i sporovi

Primjenjuje se pravo Crne Gore.

Sporovi se rješavaju pred nadležnim sudovima u Crnoj Gori, osim ako imperativni propisi ne nalažu drugačije.

12. Izmjene Uvjeta

Smarenta može izmijeniti Uvjete. Važeća verzija je uvijek dostupna uz datum posljednjeg ažuriranja.