Условия подписки / Публичная оферта

Verzija: 1.0Posljednje ažuriranje: 2026-01-19

1. Общие положения

Настоящая Публичная оферта (далее: «Оферта») регулирует условия предоставления платных услуг платформы Smarenta.

Принятие Оферты осуществляется выбором подписного плана, подтверждением согласия (чек-бокс) и осуществлением платежа.

2. Предмет оферты

Smarenta предоставляет пользователю платный доступ к CRM-функциональности и дополнительным цифровым услугам платформы посредством подписки.

Важно: Подписка не является арендой/наймом недвижимости, посредничеством или представительством в отношениях между гостями и арендодателями жилья. Smarenta взимает плату исключительно за использование CRM.

3. Тарифные планы и цены

Актуальные планы, цены и содержание услуг доступны на платформе (страница Цены/Пакеты).

Изменения цен не влияют на уже оплаченные периоды подписки.

4. Оплата

Подписка оплачивается авансом (ежемесячно или ежегодно, в зависимости от выбранного плана).

Платежи осуществляются через сервис NLB e-commerce и шлюз Bankart payment gateway.

Smarenta не хранит данные платёжных карт пользователей.

5. Срок действия и продление подписки

Подписка заключается на период, указанный при выборе плана.

Если включено автоматическое продление (recurring), пользователь будет заблаговременно уведомлен и сможет отменить подписку до следующего списания.

Если автоматическое продление не включено, подписка продлевается вручную пользователем.

6. Отмена подписки

Пользователь может отменить подписку в любое время через учётную запись пользователя или связавшись с legal@smarenta.com.

Отмена предотвращает дальнейшие списания, но не влияет на уже оплаченный период (пользователь сохраняет доступ до окончания оплаченного периода), если иное не предусмотрено законом.

7. Возврат средств (Refund)

Учитывая что речь идёт о цифровых услугах, возврат средств за уже начатый период подписки не осуществляется, если иное не предусмотрено действующим законодательством.

Пользователь даёт согласие на начало предоставления услуги сразу после оплаты.

8. Права и обязанности сторон

Smarenta обязуется обеспечить доступ к платным функциональностям в течение оплаченного периода, за исключением случаев необходимого обслуживания или форс-мажора.

Пользователь обязуется использовать платформу в соответствии с Условиями использования и действующим законодательством.

9. Ограничение ответственности

Ответственность Smarenta ограничена суммой, уплаченной за текущий период подписки.

10. Прекращение услуги

Smarenta может приостановить или прекратить подписку в случае нарушения Условий или законодательства, с возможностью ограничения доступа.

11. Применимое право

Применяется право Черногории; споры разрешаются в компетентных судах Черногории.

Kontakt informacije

Kompanija: Nova Sidera D.O.O.

PIB: 03065278

Adresa: UL. VOJVODE MAŠA ĐUROVIĆA, BAR, Crna Gora

Email: legal@smarenta.com

Telefon: +382 68 010 556

Smarenta — Smart property management for Montenegro