Условия использования

1. Общие положения

Настоящие Условия использования (далее: «Условия») регулируют правила доступа и использования онлайн-платформы Smarenta, включая веб-сайт, CRM-инструменты и связанные цифровые услуги.

Используя платформу Smarenta, пользователь подтверждает, что он прочитал настоящие Условия, понял их содержание и принял их полностью. Если пользователь не согласен с настоящими Условиями, он должен прекратить использование платформы.

2. Статус платформы Smarenta

Smarenta — это онлайн-платформа и программное обеспечение как услуга (SaaS), которая предоставляет: инструменты для управления недвижимостью, CRM-функциональность, возможность публикации информации о недвижимости для сдачи в аренду и сопутствующие цифровые услуги.

Важно: Smarenta не является стороной договоров аренды, заключаемых между: владельцами недвижимости, управляющими или агентствами, арендаторами или путешественниками.

Smarenta не действует как агент, посредник или представитель какой-либо стороны, не гарантирует заключение или исполнение договоров и не несет ответственности за отношения и обязательства между пользователями платформы.

3. Пользователи платформы

Пользователями платформы могут быть:

• путешественники
• арендаторы
• физические лица — владельцы недвижимости
• юридические лица — арендодатели
• менеджеры/управляющие
• администраторы системы

Платформа предоставляет различные типы учетных записей (owner, manager, user, admin) с различными уровнями доступа.

Регистрация и использование платформы разрешены только лицам старше 18 лет.

4. Регистрация и учетная запись

Для использования функциональности платформы пользователь обязан создать учетную запись и предоставить точные и актуальные данные.

Пользователь несет ответственность за сохранность учетных данных и все действия, выполненные через его учетную запись.

Smarenta оставляет за собой право временно или навсегда ограничить доступ к учетной записи или удалить ее в случае нарушения настоящих Условий или действующего законодательства.

5. Обязанности пользователя

Пользователь обязуется:

• предоставлять правдивую информацию
• использовать платформу в соответствии с законом
• не нарушать права третьих лиц
• не публиковать незаконный или вредоносный контент

Запрещено:

• использование платформы в целях мошенничества
• вмешательство или злоупотребление системой
• несанкционированный доступ к технической инфраструктуре Smarenta

6. Платные услуги и подписка

Smarenta может предлагать бесплатную и платную функциональность, включая подписки на CRM-услуги.

Важное примечание о платежах: Smarenta взимает плату исключительно за подписку на использование CRM. Smarenta не взимает плату за аренду с гостей и не участвует в расчетах/выплатах между гостями и арендодателями жилья; все такие транзакции пользователи осуществляют самостоятельно вне платформы.

Условия платных услуг, цены, способ оплаты и отмены подписки регулируются отдельным документом: Условия подписки / Публичная оферта.

Платежи осуществляются через сторонних платежных провайдеров/банк (NLB e-commerce / Bankart gateway). Smarenta не хранит данные платежных карт пользователей.

7. Интеллектуальная собственность

Все элементы платформы (программное обеспечение, дизайн, интерфейс, тексты, базы данных) являются интеллектуальной собственностью Nova Sidera D.O.O. или используются законно. Запрещается копирование, распространение или использование без письменного согласия.

8. Ограничение ответственности

Платформа предоставляется «как есть» (as is).

Smarenta не несет ответственности за действия пользователей, точность или законность объявлений, а также за ущерб, возникший в результате договоров между пользователями.

Общая ответственность Smarenta ограничивается суммой, фактически уплаченной пользователем за услуги платформы в последнем расчетном периоде.

9. Личные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящих Условий.

10. Прекращение использования и расторжение

Пользователь может удалить свою учетную запись в любое время.

Smarenta может заблокировать доступ в случае нарушения Условий или для защиты системы.

11. Применимое право и споры

Применяется право Черногории.

Споры разрешаются в компетентных судах Черногории, если императивные нормы не предусматривают иное.

12. Изменения Условий

Smarenta может изменять Условия. Действующая версия всегда доступна с датой последнего обновления.