Услови претплате / Јавна понуда

Verzija: 1.0Posljednje ažuriranje: 2026-01-19

1. Опште одредбе

Ова Јавна понуда (у даљем тексту: 'Понуда') уређује услове пружања плаћених услуга платформе Смарента.

Прихватање Понуде врши се избором претплатног плана, потврдом сагласности (чек-бокс) и извршењем плаћања.

2. Предмет понуде

Смарента кориснику омогућава плаћени приступ ЦРМ функционалностима и додатним дигиталним услугама платформе путем претплате.

Важно: Претплата не представља закуп/најам некретнина, посредовање нити заступање у односима између гостију и издавалаца смештаја. Смарента наплаћује искључиво коришћење ЦРМ-а.

3. Претплатни планови и цене

Актуелни планови, цене и садржај услуга доступни су на платформи (страница Ценовник/Пакети).

Измене цена не утичу на већ плаћене претплатне периоде.

4. Плаћање

Претплата се плаћа унапред (месечно или годишње, у зависности од изабраног плана).

Плаћања се врше путем NLB e-commerce сервиса и Bankart payment gateway-а.

Смарента не чува податке о платним картицама корисника.

5. Трајање и обнављање претплате

Претплата се закључује на период наведен приликом избора плана.

Ако је омогућено аутоматско обнављање (recurring), корисник ће бити унапред обавештен и имаће могућност отказивања пре наредне наплате.

Ако аутоматско обнављање није омогућено, претплата се обнавља ручно од стране корисника.

6. Отказивање претплате

Корисник може отказати претплату у било ком тренутку путем корисничког налога или контактом на legal@smarenta.com.

Отказивање спречава даље наплате, али не утиче на већ плаћени период (корисник задржава приступ до истека плаћеног периода), осим ако закон не налаже другачије.

7. Повраћај средстава (Refund)

С обзиром на то да се ради о дигиталним услугама, повраћај средстава за већ започети претплатни период се не врши, осим ако важећи прописи не налажу другачије.

Корисник даје сагласност да се услуга започне одмах након уплате.

8. Права и обавезе страна

Смарента се обавезује да обезбеди приступ плаћеним функционалностима током плаћеног периода, осим у случају неопходног одржавања или више силе.

Корисник се обавезује да користи платформу у складу са Условима коришћења и важећим прописима.

9. Ограничење одговорности

Одговорност Смарента је ограничена на износ уплаћен за текући претплатни период.

10. Престанак услуге

Смарента може обуставити или укинути претплату у случају кршења Услова или закона, уз могућност ограничења приступа.

11. Меродавно право

Примењује се право Црне Горе; спорови се решавају пред надлежним судовима у Црној Гори.

Kontakt informacije

Kompanija: Nova Sidera D.O.O.

PIB: 03065278

Adresa: UL. VOJVODE MAŠA ĐUROVIĆA, BAR, Crna Gora

Email: legal@smarenta.com

Telefon: +382 68 010 556

Smarenta — Smart property management for Montenegro