Услови коришћења

1. Опште одредбе

Ови Услови коришћења (у даљем тексту: 'Услови') уређују правила приступа и коришћења онлајн платформе Смарента, укључујући веб-сајт, ЦРМ алате и повезане дигиталне услуге.

Коришћењем платформе Смарента, корисник потврђује да је прочитао ове Услове, разумео њихов садржај и прихватио их у целости. Уколико се корисник не слаже са овим Условима, дужан је да престане са коришћењем платформе.

2. Статус платформе Смарента

Смарента је онлајн платформа и софтверска услуга (SaaS) која пружа: алате за управљање некретнинама, ЦРМ функционалности, могућност објављивања информација о некретнинама за издавање и пратеће дигиталне услуге.

Важно: Смарента није уговорна страна у уговорима о закупу/најму који се закључују између: власника некретнина, управљача или агенција, закупаца или путника.

Смарента не делује као агент, посредник или заступник било које стране, не гарантује закључење или извршење уговора и не сноси одговорност за односе и обавезе између корисника платформе.

3. Корисници платформе

Корисници платформе могу бити:

• путници
• закупци
• физичка лица – власници некретнина
• правна лица – издаваоци некретнина
• менаџери/управљачи
• администратори система

Платформа омогућава различите врсте корисничких налога (owner, manager, user, admin) са различитим нивоима приступа.

Регистрација и коришћење платформе дозвољени су искључиво лицима старијим од 18 година.

4. Регистрација и кориснички налог

Ради коришћења функционалности платформе, корисник је дужан да креира налог и унесе тачне и ажурне податке.

Корисник је одговоран за чување приступних података и све активности извршене путем његовог налога.

Смарента задржава право да привремено или трајно ограничи приступ налогу или обрише налог у случају кршења ових Услова или важећих прописа.

5. Обавезе корисника

Корисник се обавезује да:

• даје истините информације
• користи платформу у складу са законом
• не крши права трећих лица
• не објављује незаконит или штетан садржај

Забрањено је:

• коришћење платформе у сврху преваре
• ометање или злоупотреба система
• неовлашћени приступ техничкој инфраструктури Смарента

6. Плаћене услуге и претплата

Смарента може нудити бесплатне и плаћене функционалности, укључујући претплате на ЦРМ услуге.

Важна напомена о наплати: Смарента наплаћује искључиво претплату за коришћење ЦРМ-а. Смарента не наплаћује најам гостима и не учествује у обрачунима/исплатама између гостију и издавалаца смештаја; све такве трансакције корисници реализују самостално ван платформе.

Услови плаћених услуга, цене, начин плаћања и отказивања претплате уређени су посебним документом: Услови претплате / Јавна понуда.

Плаћања се врше путем трећих платних провајдера/банке (NLB e-commerce / Bankart gateway). Смарента не чува податке о платним картицама корисника.

7. Интелектуална својина

Сви елементи платформе (софтвер, дизајн, интерфејс, текстови, базе података) представљају интелектуалну својину Nova Sidera D.O.O. или се користе законито. Забрањено је копирање, дистрибуција или коришћење без писане сагласности.

8. Ограничење одговорности

Платформа се пружа 'каква јесте' (as is).

Смарента не одговара за поступке корисника, тачност или законитост огласа, нити за штету насталу из уговора између корисника.

Укупна одговорност Смарента ограничена је на износ који је корисник стварно платио за услуге платформе у последњем обрачунском периоду.

9. Лични подаци

Обрада личних података врши се у складу са Политиком приватности, која чини саставни део ових Услова.

10. Престанак коришћења и раскид

Корисник може у сваком тренутку обрисати свој налог.

Смарента може онемогућити приступ у случају кршења Услова или ради заштите система.

11. Меродавно право и спорови

Примењује се право Црне Горе.

Спорови се решавају пред надлежним судовима у Црној Гори, осим ако императивни прописи не налажу другачије.

12. Измене Услова

Смарента може изменити Услове. Важећа верзија је увек доступна уз датум последњег ажурирања.